您的位置: 主页 > 新闻

敢想敢超越 为EXEED星途点赞

2019-04-01 16:25来源: 未知

为什么大家在奇瑞的4S没看到EXEED星途,看到EXEED星途的4S店都在装修中?这是个很难解答的问题吗?

以前是,现在不算是了,官方也说了,这次EXEED星途的经销商是要经过双向选拔的,一方面是各路经销商来选择EXEED星途,获取经销商授权,另一方面来报名的经销商也要经过EXEED星途品牌方的考核。

这就包括:第一个“三观要合”,核心始终是以用户服务为中心。EXEED星途的价值观,就是以用户为中心,追求效率,追求极致,其中“以用户为中心”是最核心的一点。首先,EXEED星途以身作则,专门把以用户体验为中心的CRM(客户关系管理)部门设为核心部门。同时经销商也跟着建立起自己独立的CRM部门。也就是说,我们通常去4S店遇到的一些奇葩问题,在这儿直接被杜绝,这也是对品牌本身的负责任吧,总不能因为服务上的问题没处理好,影响了车的销售。

其次呢,就是取消销售大区,品牌直接通过经销商掌握用户一手资料,齐心给消费者带来更优质的服务体验。这种模式在餐饮连锁、航空服务等行业早就已经实行了。在汽车行业,这应该算是首例吧,果真是敢想敢超越的星途。

第二个就是建立经销商同盟军,甭管你以前或者现在是哪个品牌的经销商,只要愿意和EXEED星途品牌合作,有责任的为消费者服务,那就OK。品牌方和经销商直接交流,没有中间级,也没有谁有优先权。这有种现在很多公司实行的扁平化管理的感觉。工作效率会提高很多。想想那种层级很多的企业,买把锁都要签字走流程几天,累得慌不是。EXEED星途这么做,其实有点打破国企的“流程制”了,有没有?

这些创新的想法都很不错,希望EXEED星途和它的经销商们能够给力一点,让选择这款车的车主都不后悔!


[ 编辑:admin]
陕西24小时
15:58“两会”召开,新意互动响应号召助力中国数字
“两会”召开,新意互动响应号召助力中国数字化转型升级
最近正在召开的全国两会相信大家都有所了解,同期由人民日报社人民论坛杂志[详细]
18:08全面变革新广告业态,新意互动迎来新高光时刻
全面变革新广告业态,新意互动迎来新高光时刻
新意互动感知、认知、决策的智慧型门店转型,在为消费者提供更好服务的同时[详细]
11:06不要总盯着轩逸、卡罗拉了,买A级家轿一定要
不要总盯着轩逸、卡罗拉了,买A级家轿一定要看这三款车型!
13:02寻芳国色,春“益”盎然|金辉华南助力福州牡
寻芳国色,春“益”盎然|金辉华南助力福州牡丹文化节,走进美丽乡村
以农带旅、以花为媒。2021年3月21日,福州闽侯雪峰牡丹文化旅游节活动顺利[详细]
17:54健身教练国职资格证怎么考?
健身教练国职资格证怎么考?
17:50考健身教练职业资格证书需要多长时间?
考健身教练职业资格证书需要多长时间?
11:28蒙牛疫情期间保障民生物资供应,积极维护稳定
蒙牛疫情期间保障民生物资供应,积极维护稳定的市场秩序  
回到首页 评论 分享